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海外邮件被退信的问题分析和解决办法
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| 针对域名注册服务水平参差不齐、个别服务不规范的现象，昨天，六大域名注册服务机构万网、中企动力、新网、广东互易、厦门中资源和铭万公司发起，40多家域名注册服务商首次联合签署了《互联网地址注册服务行业自律公约》，承诺不误导用户注册互联网地址，用户可自由决定转移域名等八项内容。 注册商自律避免误导用户 截至6月底，国内域名总数已经达到918万个。伴随着域名经济在我国的快速发展，注册过程中也出现了一些问题困扰着用户。公约发起单位之一的北京万网CEO张向东说，个别注册服务机构的违规行为，以误导用户注册互联网地址和滥用电话、传真、邮件骚扰用户等问题最为突出，给域名行业制造了严重的信任危机。 正是针对这类现象，主流注册机构发起签署《自律公约》，希望能消除少数违规机构带来的恶劣影响，切实保障注册用户的合法权益。昨天，签约的注册服务机构对社会郑重做出八项承诺，包括不误导用户注册互联网地址，不胁迫用户注册互联网地址，不滥用电话、传真、邮件骚扰用户，由用户自主决定注册年限，用户可自由决定转移等。 据记者了解，本次签约的注册服务机构占全国注册服务机构的三分之二以上，域名拥有量占到全国域名总数的90%。此外，还有一批注册服务机构表示将随后加入自律公约。 会上推举中国互联网络信息中心(CNNIC)作为自律公约的监督执行机构，今后对各大注册服务提供商的执行情况实施监管。 COM域名首被纳入监督范围 此外，以往COM域名缺乏监督、管理混乱的局面也将得到有效控制。COM域名等国外域名体系首次被纳入行业自律范畴，境外域名体系在国内的管理此前尚属空白。不少用户在注册境外域名时遭受不公正待遇却投诉无门，国内用户的合法权益得不到保障。 由于缺乏COM域名的管理权，对于COM域名如何监管的问题，CNNIC方面说，一是通过通报、曝光实施监管，曝光对注册服务机构的行为还是能起到一定的督促作用的;另一方面，就是通过信产部等上级主管机构实施监管。 公约监督执行机构CNNIC公布了监督举报电话010-58813000-2和监督举报邮箱jiandu@cnnic.cn。今后用户如果发现域名注册的“违约”问题可以举报。 自律公约八项承诺 严于律己，不欺骗用户注册互联网地址 文明经营，不胁迫用户注册互联网地址 诚信推广，不误导用户注册互联网地址 严格管理，不滥用电话、传真、邮件骚扰用户 年限自主，用户自主决定注册年限 信息真实，真实提交用户注册信息 快速反应，及时响应用户需求 转移自由，尊重用户转移意愿
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