马云告诉内部员工，不仅自己不能倒下，还有责任保护客户不倒下

　　杨国强

　　在这个炎热的夏天，人们想得最多的是如何避暑，但阿里巴巴集团(01688.HK)董事局主席兼CEO马云却在想如何“过冬”。

　　自己要过冬，也要帮助客户过冬——昨天，在一封被曝光的阿里巴巴内部邮件中，马云向全体员工表达了这两层意思。他毫不讳言阿里巴巴正在面临严峻的考验，在未来几年内他要求旗下员工不要过多考虑股价波动问题，而是应该拥有一个理性的思考：在新一轮经济寒冬来临时，要做些什么，要成为一个什么样的公司？

　　不久前，马云告诉《第一财经日报》，由于国内外宏观经济形势日益恶化，中小企业面临诸多困难，在这种情况下阿里巴巴集团内部的所有子公司在两年内将不设定具体赢利目标，而是要花主要精力把内部基础夯实，苦练内功，以迎接下一个市场高潮的到来。

　　提前过冬

　　业界认为，马云作出如此表态，跟最近一段时间来宏观经济运行的严峻形势有关。

　　在过去的半年间，随着全球性经济衰退迹象的初步显现，在国际市场上已经形成了资本活动低迷和资产项目压缩的格局。而在中国国内，人民币持续升值带来的输入型通胀已经持续了相当长一段时间，而由此带来的紧缩性货币政策和货币供应量不足，甚至可能成为压垮中小企业尤其是出口导向型企业的“最后一根稻草”。

　　受宏观经济不景气影响，在过去几个月内，阿里巴巴的股价较此前已经有较大幅度的下跌，与此同时，香港市场中资概念股的股价也大多缩水——最大的市场份额，却迎来最低谷的资产估价，在投行界看来，这无疑是一个最艰难的时刻。

　　正望咨询首席分析师吕伯望并不完全同意宏观经济会对阿里巴巴这样的互联网企业造成多大影响。吕伯望认为，虽然阿里巴巴的B2B业务有可能会出现一些困难，但淘宝、支付宝等却保持着非常强劲的发展势头，几乎已经能够靠自己养活。

　　另外，处于转型期的中国企业，对信息化和电子商务改造的需要也更为迫切。昨天刚刚发布第二季度财报的百度，营收较去年同期增长100%，净利润增长86%，仍保持强劲发展势头；而另一家杭州上市公司网盛生意宝则宣布将大规模招人，扩大业务规模。

　　相比其他企业，阿里巴巴集团拥有23亿美元现金，对经济恶化有相当强的承受力。据吕伯望分析，马云写这封邮件的本意可能是：由于阿里巴巴上市时融了大笔现金，容易使公司管理层和员工心态变得浮躁，花钱大手大脚，而如今股价不断创出新低，他希望把员工情绪稳定下来，花钱慎重些，当经济有可能有问题的时候，能够熬过去。

　　苦练内功

　　在这封邮件中，马云强调：“我们对全球经济的基本判断是经济将会出现较大的问题，未来几年经济有可能进入衰退期。我的看法是，整个经济形势不容乐观，国内很多中小企业的生存将面临极大的挑战。接下来的冬天会比大家想象的更长！更寒冷！更复杂！”

　　全国人大财经委近日发布的报告，已经在一定程度上印证了这种判断。有悲观的经济学者甚至认为，受成本上升、出口放缓、内需不振等因素的共同影响，国内中小企业或将迎来“破产潮”。在广东东莞、浙江义乌等地区，这种情况已经初显端倪。

　　不但要自己过冬，更要帮助客户过冬。马云说，阿里巴巴肩负着比以往更大的责任，“我们不仅仅要让自己不倒下，我们还有责任保护我们的客户”。马云说，在全球经济恶化的形势下，阿里巴巴必须要在责任感的前提下，为这些企业提供更具竞争力的解决方案，使其强调的“生态链”建设，尽可能规避宏观经济周期性起伏带来的风险。

　　马云要求阿里巴巴的员工，“希望大家忘掉股价的波动，记住客户第一，记住我们对客户，对社会，对同事，对股东的长期承诺。当这些承诺都兑现时，股票自然会体现你对公司创造的价值。”

　　其实，经济环境进一步恶化，或许也意味着新的机会。很多经济学者也认为，这个严峻的经济周期对于中国经济唯一的利好在于：“我们第一次有机会来详细检讨过去十余年来的高速发展中不足的地方，淘汰那些不适合长远发展的企业和产业，从而使企业群更具备开放性和融合性，能够更好地与国际对接。”

　　马云认为，阿里巴巴必须要在此次周期内更好地与客户结合，并且要在内部机制构建、团队建设等方面作出更大的努力。“这是一个宏大的规划。”马云在信中说。