每经记者 肖晓芬 发自上海
日前,快乐e行等商务酒店直销联盟的面世,使传统在线旅游代理模式受到了新的挑战。去哪儿、酷讯等掀起旅游搜索市场的阵阵热潮,一些规模化的酒店、航空集团也开始自立“门户”。而与此同时,占据了国内在线旅游市场58%份额的龙头老大携程却正在遭遇一场 “四面埋伏”的暗战,随着在线旅游市场进一步细化和成熟,其独享市场的局面有望被打破。
中国互联网协会DCCI互联网数据中心发布的数据显示,2007年中国在线旅游和预订的市场规模达到22.5亿元,较2006年增长65.4%。到2009年,这个数字预计将达到73.2亿元,如此大的市场发展空间下,无疑隐藏着更多的机遇。
除以携程、e龙为代表的在线旅游服务商收取佣金的代理模式以外,一种新的在线旅游模式——旅游搜索正逐渐兴起。比如,2005年成立的“去哪儿”、不久前刚刚宣布转型旅游搜索的“酷讯”等平台提供商开始涌进在线旅游市场。
旅游搜索意味着消费者经过“比价搜索”选择服务提供商,而对于服务商来说,尤其对一些中小型酒店来说,他们不愿意为传统的在线旅游网站付出佣金,而通过旅游垂直搜索引擎搜索到其客房信息,并链接到酒店网站便可以进行直接预订,这无疑又多了一个预定渠道。
《第二届中国旅游搜索研究报告》数据显示,2008年中国旅游搜索的用户规模将达到780万,比2007年大幅度增长47%,预计2010年,该类用户将超过1890万,用户渗透率提高至30.6%。
酷讯网董事长兼CEO陈华在宣布酷讯战略转型的时候表示,虽然携程类的传统在线旅游服务商建立了较高的行业壁垒,但是整体旅游市场成熟度并不高,在旅游搜索领域更是接近空白。
记者从中国互联网协会DCCI互联网数据中心了解到,2008年,在旅游旺季4月,旅行预订领域垂直网站访问量已经出现明显的分流现象,携程、e龙均出现明显的下降,以去哪儿为代表的其他各网站则有所增加。市场上两种截然相反的表现恰恰出现在传统巨头与新进入的网站身上。
而某咨询最新数据也显示,2008年第一季度旅游搜索网站去哪儿发展迅速,用户季度访问次数份额已上升至第二位,仅次于携程,超过了e龙,占整个市场总访问次数的13.4%。对此,该公司咨询分析认为,旅游搜索网站具有较大的发展空间,其快速发展也对传统运营商的用户黏性造成了一定的冲击。
日前,在携程占据半壁江山的在线旅游预定代理模式时代,一种对消费者进行“面对面”直销的“商务酒店联盟”出现。“商务酒店联盟”相关负责人向《每日经济新闻》记者表示,商务酒店联盟是完全不同于携程的一种新的模式,通过在线直销模式将促使中国商旅酒店行业跳出传统预订代理服务的模式,为加盟酒店节约大量中间环节成本。
“商务酒店联盟”秘书长何同玺在接受记者采访时曾表示,传统商旅网的酒店预订代理服务模式弊端已经开始凸显,因供应商对客源资源的垄断,造成酒店支付越来越高的利润比例,直销模式有利于降低企业成本。
此外,记者了解到,商务酒店联盟还在通过现金积分和打折价格等多种优惠措施吸引消费者,比如,在全国酒店预订市场最低价的基础上再进行10%以内优惠的政策。
据了解,商务酒店联盟会员酒店预计将扩大到2000家,意味着更多的企业将加入酒店直销行列。
招商证券旅游行业研究员苏平认为,由于多种旅游预定模式的竞争,携程和酒店之间现在已经开始走到一个互动关系,携程已经从一个强势的地位慢慢走向需要跟酒店谈价了,而这种新的直销模式的出现在一定程度上会对传统的代理预定模式造成冲击。
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