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政府“扫黄” ＳＰ被迫改打企业主意
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| 从今夏７月开始，政府对黄色网站和黄色短信的严厉打击使刚过了几天舒心日子的ＳＰ们又开始为其前途担忧。记者在采访中了解到，由于此次严打，ＳＰ的无线增值服务收入在近期平均猛降了４０％左右，最高的甚至下降了７０％～８０％，很多ＳＰ在瞬间被打到贫困线以下，不得不去寻找新的出路。 “涉黄”SP日子难过 短信一度是很多门户网站和ＳＰ们重要赢利点之一，但是由于这个市场的高利润吸引了过多的服务商的加入，使这一市场鱼龙混杂、混乱不堪，垃圾信息和不健康内容充斥其间。也正是这个原因，在公安部、信产部联合对黄色网站的清查进程中，短信也成为了重要的一环。 政府部门的监管力度逐步升级。８月３日，中国移动专门为此召开了一次全国电视电话通报会，开始对所有的ＳＰ接入工作进行全面地清理。 根据记者的了解，清查使得很多ＳＰ元气大商，由于此次严打，ＳＰ的无线增值服务收入在近期平均猛降了４０％左右，最高的甚至下降了７０％～８０％，很多ＳＰ在瞬间被打到“贫困线”以下。 虽然不愿意透露下降具体的数额，２１ＣＮ北京分公司的一位经理告诉记者，其以“娱乐”为主的短信收入受影响巨大，但由于２１ＣＮ在短信方面的总量并不算大，所以影响还不至于致命。目前依靠中国移动的移动梦网２０００多家ＳＰ中，月收入超过千万的有五家，超过３００万元的有１０家左右，超过１００万的有几十家，它们中的绝大部分收入来源于短信游戏、短信交友聊天以及新闻的定制。而这些业务的大部分又或多或少靠打一些擦边球，将娱乐内容色情化吸引短信用户，形成短信赢利的灰色地带。随着对ＳＰ内容的清查，大部分ＳＰ的收入来源被堵，而其他的短信内容服务又面临着巨大的同质化压力而无法化解。 事实上，个人短信业务早已遇到了内容单一的发展瓶颈，而在政府清查、ＳＰ再次面临生存危机之时，这一问题也集中地体现了出来。 企业短信开始受重视 在同质化泥潭中，有些 ＳＰ开始从企业短信的新领域寻求突破。此前，企业的短信市场还正处于起步阶段，开发有相当难度，且需要长期持续的投入进行市场培育，因此企业短信市场被长期搁置。“畸形的短信产业链已到了必须接受重组的时候，”中国移动通信联合会副会长谢麟振说，“健康的短信产业链还是应该像电信行业的语音业务一样，大部分利润应该由企业以及大客户市场来支撑”。 而随着ＳＰ在个人短信市场的受挫，与移动梦网（Ｍｏｎｔｅｒｎｅｔ）性质相同，专门面向企业短信的“企业ＭＯ”计划也被重新提出。谢麟振认为，这种做法其实是把服务的对象进行了转换，收费对象从个人手机用户转化成为了上游的短信平台的使用厂商。在中国移动通信联合会的协调下，一些ＳＰ正在同移动运营商一起搭建这一新的产业链。 新产业链包括移动运营商、厂商、ＳＰ和用户。面对这一市场，移动运营商已经开始行动，中国移动针对手机上网推出“Ｍｏ一下”的市场攻势，面向所有ＧＳＭ用户倡导用手机随时随地连接互联网，７月２３日中国移动还在其集团产品商洽会征集面向企业用户的“无线应用推广方案”。而中国联通也开始利用更高速率的ＣＤＭＡ１Ｘ网络开始提供以“影像”为特色的服务。 厂商都希望在新的产业链上占有一席之位。大中电器目前正在建设短信服务系统更直接将家电销售市场竞争引入到无线。新的短信服务系统能实现如此功能：如果手机用户在苏宁连锁店看好了某个型号的冰箱，想同时对比一下大中电器同一型号冰箱的价格，最简便的方法就是直接发短信“大中电器”到某个服务号码，很快就可以按照对方回复的菜单逐项查询。 “完成企业短信服务需要满足两个条件，首先要厂商能够理解接受，其次需要厂商有强大的数据库支持。”为大中电器建设短信服务系统的新网互联总裁蒋群说。 需慎重选择商业模式 目前介入企业短信服务市场的ＳＰ有两类。一类是现有的短信ＳＰ。一些服务商认为，他们需要具备比较深的虚拟主机的运营模式经验才行，因为面对企业的短信服务牵扯到短信网址注册、管理问题、争议解决和运营管理，需要有一套完整的解决方案。另一类是互联网服务商，特别是域名服务商。他们通常已经有成熟的企业电信增值业务运作经验和完整的解决方案，只要搬过来就行了，但是他们难处是要面临资质审核关。随着对短信服务市场规范力度的加强，各地电信管理局还会严格对服务商资质及运作流程的审核。 来自灵信网站的思路是，企业通过注册一个类似于域名的短信网址，手机用户就可以通过发送这个名称来实现和企业的信息互动。灵信网站采用的方式是从企业方面收取年费３０００元，而对个人用户不收费。对于企业来说对等流量免费，用户用手机访问灵信网站将不会产生费用，只有单向发送一条短信，服务商才收取１毛钱。 另一位正打算进入这一市场的服务商认为，其实１毛钱１条的短信里也蕴涵着巨大的商机，现在电信运营商都推出了各种短信包月和短信套餐，服务商还可以拿到更大的折扣。据这家服务商统计，如果短信平台把企业的８００服务电话的部分业务分流，会带来一个可观的信息发送量。 短信一度是电信增值业务的最大亮点，也给很多服务商带来了可观的利润，并为互联网的东山再起起到了重要的作用。但如不能走出同质化竞争，火爆的短信依然难免到没落的困境。企业市场的开拓无疑为短信市场走出困境，再上层楼带来了希望，但商业模式成为初期最难的选择。
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