《七种武器》是古龙的一篇武侠小说，它由七个中篇组成，每篇的主人公都不一样，故事也迥然不同，篇中共描述了七种武器：长生剑、孔雀翎、碧玉刀、多情环、霸王枪、离别钩、拳头，分别体现了古龙对七种快慢缓急、冷热刚柔各具特色的写作风格的把握，在这个作品系列中，人们发现了古龙超越金庸的地方。

　　对于中国互联网来说，十多年的时间很漫长，从春暖到寒冬的轮回，成百上千的互联网企业大浪淘沙之下，最终陨没，包括瀛海威，这个中国互联网早期的旗帜企业。中国万网成立于1996年，和瀛海威属于同一个时期成立起来的互联网公司。很多中国互联网的早期从业者也许都知道瀛海威的“中国人距离信息高速公路有多远，前方1500米”这个大牌子，却很少有人知道，当时的中国万网的办公地点就在瀛海威的对面！仅一条马路的距离，却意示了万网与之截然不同的命运——如今，万网是互联网基础服务行业的标杆企业。

　　作为中国最大的企业上网服务提供商，中国万网和目前大伙所熟知的靠宣传、靠广告、靠风投使公司壮大的互联网公司不同，它是唯一一家纯粹靠产品和服务创造规模和可观利润的企业。由于万网的产品、服务质量一直非常稳定，再加上十几年一直专注于专业领域的发展，所以在互联网行业内的知名度很高，信誉度也很好，但是它在社会上的知名度却不高，尽管有一些人听说过万网的名头，却不知道万网具体是干嘛的。在这种情况下，万网的域名保有量达到300多万个，托管着中国四分之一的网站，中国的十几万个网站均是通过万网制作，万网像是隐藏在水下的大鳄，拥有如此庞大的市场占有量，万网是如何做到的呢？

　　记者长期从事对互联网的报道，由于工作关系，跟万网有不少接触，包括万网的创始人张向东先生，随着了解的深入，笔者了解到了万网与新浪、百度、腾讯等互联网企业的截然不同之处，如果说古龙的《七种武器》可致人性命，那万网达到今天状态的七种武器又是什么呢？哪种武器是万网赖以生存的？哪种武器造就了它如今的地位？哪种武器塑造了它目前的市场形象？记者做了系统的分析之后，认为万网的七大要素组成了其如今的核心竞争力，也就是万网也有自己的七种武器，造就它目前的成就。

　　第一种武器：创始人张向东

　　万网的第一种武器必然是张向东，作为民企，创始人的个性和作风直接营销到企业的方方面面，这一点万网跟华为很像，第一，两个企业都是靠产品质量和服务起家的，第二，它们都很低调，跟现在的众多互联网企业的高调作风截然相反。在互联网行业内，说到张向东，认识他的人总认为他是一个谦谦君子，老好人，有社会责任。他很低调，跟你交流如果冷场都觉得不好意思并会主动跟你找话说的那种人——没有任何架子，但是谁都没有想到，正是这样一个人，带出了一个中国万网，这个国内最大的为企业上网提供互联网综合服务的企业。

　　张向东1989年从清华大学电子工程系毕业，技术出身，身上带有早期IT科技工作者非常深刻的那种工科思维——事情认定之后不可改变、做事应有程序并遵守规则，低调不张扬，说好听点是有坚定的信念和良好的统筹协调能力，做事稳重；说难听了就是死脑筋，做事刻板无变化，不会宣传。但是这并不妨碍张向东带领万网的发展，反而使万网在发展当中屡屡受益并不断化险为夷。

　　1996的一场轰轰烈烈的“域名保护”运动使万网成功脱离困境；2000年万网经历了一次烧钱圈地，网络泡沫破灭，是张向东的沉稳使万网脱离了浮躁，沉下去做事，仅仅不到两年的时间扭亏为盈，成为当时互联网公司中寥寥几家能赚到钱的公司。

　　进入两千年之后，万网的发展非常稳健快速，由于所经营业务的关系，万网的业务并没有那种翻番增长的现象，却也没有那些互联网公司出现的大起大落，一直沿着一条坡度平稳的线往上走，这不能不说跟张向东的个性和作风有很大关系。

　　将张向东列为万网的第一种武器一点都不过分，因为你会从下面的描述中看到他影响到了万网的各个方面。

　　第二种武器：企业文化

　　记者做了一项有意思的调查，从百度搜索到的新闻里，只要谈及万网的市场作风的，无一例外都用了“低调”两个字，然后再搜索关于张向东的新闻，只要谈到他的为人处事风格的，也十之八九用的是“低调”二字，万网给予外界的印象，与外界对张向东的印象如出一辙，可见在万网表象的深处——企业文化，受到张向东何其巨大的影响，万网成为了张向东的企业翻版。

　　万网的企业文化是什么呢？最本质的部分是诚实、扎实、按规则办事。万网的一位老员工告诉记者，进入万网近十年，印象最深刻的就是万网勤奋踏实的工作作风，2000年互联网泡沫破灭那困难时刻，这一优良品质发挥得尤其明显，整个员工上下勤俭节约，搬到一个办公条件比以前差的更多的地方工作，但是大家并没有怨言，而是把当时的两大主营业务域名注册和主机托管搞得有声有色，仅两年就扭亏为盈，“这在当时的互联网企业是不可想象的，虚拟主机技术攻关的时候，攻关小组一连一个星期吃住都在单位，大家没有一句怨言，因为都是自愿的，相比于其它互联网企业的员工，我们当时还算是好过得多了！”

　　说到万网重承诺，按规则办事，与万网合作的一些合作伙伴应该是体会比较深刻的，尤其是在财务核算上面，记者也在一些不同的场合听到其创始人张向东先生提及过，在财务方面，万网还没有跟合作方产生过不愉快，这在商务合作中是难能可贵的。由于张向东的个性作风，又是技术出身，使得他的周围环绕了一批与之性格相仿的中高层干部，经过十多年的公司运作，这批干部已经成为整个万网的企业文化的重要塑造者。这批人除了在作风上与张向东极为近似，在行事也是很有程序的。所以在万网，所有的商业活动和行为都可以流程化，万网有几百套制度对企业员工各方面进行规范，有上千套事务处理程序。万网的内部员工都很熟悉他们的INFORCENTER流程管理平台，在这里他们可以学习到处理各种事务的规范，他们在跟合作伙伴沟通时，万网可以做到“有言在先”。“这个是很重要的，前期的规则制定，免去了后期操作的许多麻烦，尽管前期我们可能要花一些精力和时间成本，但很值得。”一位员工告诉记者。

　　2005年的时候，万网的做了一项有意思的市场调查，就是“如果万网是一个人，你认为他应该是怎样的？”从几百个人的调查问卷分析中，得出万网的市场拟人化形象是一位30-35岁期间，偏男性，成熟稳重、职业专业的人士，这个调查结果就是当时张向东的准确描述。到了2007年，时隔两年之后，万网又做了同样的调查，结果确是一位年龄在27-30期间，偏男性，稳重专业不失活力的人士。两项调查可以告诉我们，万网的企业文化已经随着市场的发展慢慢发生着变化。这个变化也许也跟张向东有关？

　　第三种武器：管理体系

　　中国万网虽然经营者庞大的互联网基础业务，客户量也数以百万计，担着并不意味着万网需要庞大的人员结构来完成，相反，万网的员工很少，总数在500人以内，由此可见万网年人均创收是很可观的。管理体系直接影响到公司发展的稳定性，在万网，你会发现另一个不可思议的现象，就是万网拥有非常稳定的中层干部，同时拥有非常多的老员工，在万网工作不到两年的都属于新员工。这在员工流动性很大的中国互联网企业是不可想象的，在其他从事互联网的企业，能够呆上两年的属少数，大都在一年左右就会离开，由此可见万网对员工的黏性之大。

　　“物以类聚，人以群分”，在管理体系建设中这句至理名言处处得到验证，创始人的性格对管理体系中的各层人员呈梯次影响。万网管理体系的这种特性，使万网的工作团队非常稳定，员工的归属感也很强，非常有利于万网的稳定发展，在对员工培养上企业也是放心大胆的。

　　万网的这种人员积淀会不会使企业缺乏活力？改革开放30年来，国企的人力资源弊端已经给民企好好上了一趟课，在保持体系稳定的情况下保持企业活力，现在万网的人力资源方面似乎找到了比较好的办法，不然也不会在两次同样的市场调查中随着时间的推移而变得“年轻”了。