采访=丁凯 许磊 撰文=许磊

　　只用了一天策划祈福仪式

　　平衡多方利益，利用自身的特长为受难者搭建“心灵后方”，HIPIHI让感情不是“虚构”。

　　5月21日，朗朗晴空变得阴暗，哀伤的音乐声中整个世界大雨滂沱，几十个来自不同地方的人聚集在一起，穿着统一的服装，手捧鲜花与蜡烛共同为地震中受难的同胞祈福。

　　这场景并非发生在真实的世界里，而是在HIPIHI的虚拟世界中进行。为了能让虚拟世界里的“居民”有一个可以悼念和祈福的地方，HIPIHI的员工们付出了很大心血，而这些复杂的后台工作从计划到实现只用了短短几天时间。

　　去年刚刚获得一笔融资、尚未开始盈利的HIPIHI显然无力为灾区提供巨额捐款，但在发现虚拟世界的居民们自发为地震中的逝者祈福时，他们立即着手提供平台、组织祈福，依靠自己的主业表达身为企业公民的责任感。

　　虚拟平台搭载真实情感

　　那一刻不再有虚拟世界与真实世界的区隔

　　HIPIHI公司董事长兼首席执行官许晖坦言，决定要做祈福活动的灵感来自自己的员工和在世界里居住的居民。

　　5月12日地震发生当天，HIPIHI居民宝贝龙(网名)组织活动倡议大家捐款，接着不断有居民在虚拟世界里发关于赈灾的消息，一时间地震救援成了关注热点。看到了居民发自内心的愿望，许晖很受感动，经过周密的思考，他认为HIPIHI的平台是他们最能够利用起来的资源，要用这个平台给居民搭建一个可以抒发情感的舞台。

　　18日许晖给运营部发了封邮件，说明了要引导居民的自发活动变为正规活动的想法。虽然他在邮件里提出了建议，但是没想到员工们不但表示了支持而且快速地自发行动起来，许晖感叹这真是“众心所归”的力量。

　　“员工们都自觉地加起班来，我没有下任何命令，也没有召集人开会，但是赈灾的主题和默哀仪式的准备一天就完成了，我真的没有想到。”许晖坦言自己甚至不知道员工具体做了什么，只是知道他们都开始行动了。

　　因为看到居民内心的需要而开始做，又因为每个员工同样的爱心而快速地完成了一个跨部门协作的任务，这一切让许晖很感动，也坚定了他对慈善的理解：慈善事业不应该去组织，尤其不该由公司去组织，慈善应该是自发的、贯穿始终的。“我们的员工在没有任何号召的情况下，捐款捐物甚至请假去献血。而捐多少钱物更不是慈善的标准和本意。”

　　密切配合 迅速执行

　　赈灾主题和默哀仪式的准备一天就完成了

　　在许晖发送E-mail给运营部的同时，运营部的负责人李毅明也已经开始在心里计划这件事，他深知HIPIHI的虚拟世界平台比任何网络的二维世界都更适合举办这样的活动，在三维的虚拟世界里一切场面和氛围显得更加真实，更适合人们用以寄托自己的感情。

　　18日晚上得知19日至21日为全国哀悼日后，李毅明再也坐不住了，立刻打电话给同事说：“我们要做些该做的事情了。”凌晨1：30，一封简单的说明邮件便发到了几个部门同事的邮箱里。

　　19日上班后，大家停掉了世界里的娱乐项目，放下了手中的工作，全身心投入到赈灾祈福的活动准备中。

　　经过讨论，运营部门10：00发出了确认的活动需求，并表达场景的搭建希望，为了能在下午14：28全国默哀仪式开始前完成，设计部负责三维设计的小宝(网名)立刻决定抓紧一切时间制作出符合要求的简单场景，另一位同事刘强则放弃午饭埋头设计并制作默哀时“居民”穿着的统一服装模板。

　　终于，在下午两点之前，主题为“众志成城，抗震救灾”的默哀场景被搭建了出来，很多居民立刻响应并自己做了漂亮的小花。

　　除了虚拟世界里的变化，HIPIHI的主页也快速转换成赈灾主题的设计，负责网页设计的温阳说：“19日大家简单讨论了一下活动后，首页、专题等结构确定下来只用了一个小时。”

　　负责“现场指挥”的兔兔(网名)收到运营部的任务请求后开始做规划：三天时间内的所有工作内容和以及对应负责人、每天的完成情况等。19日晚上详细的表格和流程发送给了相关的工作人员，“我把表格发下去后，从来没有去督促谁或者监督谁，大家都很自觉而且很快地完成了分内的工作。”兔兔感叹道。

　　从提出想法到讨论，再到设计、测试、现场维护，这一系列看起来很复杂的工作只用了一天的时间，19日14：28分，虚拟世界的居民准时参加了默哀仪式，依次鞠躬并献上鲜花，那一刻不再有虚拟世界与真实世界的区隔。

　　赈灾祈福活动涉及了三个部门：运营部、技术部、设计部，但无论是19日的“紧急任务”还是以后三天中对祈福仪式的进一步完善，三个部门的同事没有经过庞杂的集体沟通过程，只是在工作中尽量多的点对点沟通。

　　HIPIHI的祈福仪式结束在21日晚上，一直在“仪式现场”进行维护的兔兔回忆当时的情景说：“那一刻，白天变成黑夜，天空下起雨来，很多人都来了，没有人说话聊天。有一个居民自己设计了鞠躬和捧蜡烛的动作，佩戴着白花，悲伤地在纪念碑旁边站了近三个小时。”

　　慈善无需组织

　　结合实际，量力而行

　　以普通居民身份也参加了默哀和祈福仪式的许晖被这一切深深感动，他认为这次虚拟世界赈灾活动的成功主要是因为员工自发的爱心，而如果由公司领导人来要求做种种慈善活动，就违背了慈善的初衷，会给员工压力：“他们可以用自己的眼睛去选择各种非营利慈善组织作为渠道，比如医疗、献血、妇女儿童组织等，而不是被公司捐到统一的地方。”

　　许晖说到HIPIHI目前还处在打基础的创业初期，企业做慈善时更要同时维护客户、员工和出资方的利益，而真正对社会有价值的个人和企业本身做的事情就是慈善的行为。“好的企业为社会创造财富，再回馈社会、回馈股东和员工，创造税收和促进就业等其实都是在做慈善。”许晖对慈善有自己的看法。

　　当慈善被当做是对社会的贡献时，便可以在企业经营中贯穿始终，在能够用财富创造更大的社会价值时，衡量自身的经营现状，利用自身特长做力所能及的事才是企业慈善的最好途径，许晖坚定地认为慈善并不是要跟风，更不是攀比金钱数量，并反复强调“帮助弱势人群是应该长久做下来的，慈善不能以钱物多少为标准，让受难同胞感到千万人在身边，不再恐惧是更好的方式” 。

　　对于尚处创业阶段的HIPIHI而言，没有不切实际地进行大规模捐款，恰恰是优先考虑了投资人和公司盈利状况；而在员工和虚拟世界的居民祈福愿望强烈的时候提供平台、扮演组织者，则同时兼顾了员工和顾客的利益。