本报记者 谢光飞
去年以来随着国内网民中试客风潮的兴起,网络试销服务以其Web2.0色彩的草根化商业路线逐渐受到了企业的欢迎,成为了新的替代型应用工具。
身为北京一家英语培训机构负责人的李先生,以往是选择在百度等搜索引擎上购买关键词的方式推广业务,但是英语培训的关键词价格从最初的0.3 元/次,一直上涨到如今10元/次的点击价格让他备感吃力。更要命的是不断增多的可疑虚假点击现象造成的消耗损失,更让他觉得无力承担。
他决定改用网络试销的新手段来重新推广,为此他与试用网合作通过ITRY.CN发送免费试学名额的声势影响来吸引潜在用户关注。结果仅仅以不足100个试学名额的代价就采集到了上万个包含个人真实数据在内的销售线索,成功锁定了潜在目标用户群,而试学免费诱惑在相关兴趣人群中所产生的口口相传等于变相做了广告宣传,这样便以较低的试销代价达到了数据采集、业务促销和品牌宣传的投资回报效果。
记者从试用网上看到美国的OLAY、妮维雅、日本的DHC等多家知名国际品牌纷纷试水其中,网站上的试用品涵盖化妆品、保健品、食品、教育服务、娱乐服务等包含吃、穿、用、玩、学各个方面的多种商品。
对此经济学家评论说,经济学中有一个帕累托原则,20%的客户能够给商家带来80%的利润,但是如何能够找到这20%的客户是非常重要的,其中少量投入会对最终结果产生非常大的影响,而网络试销实际上就是通过少量的试用品投入所带来的免费轰动效应实现数据挖掘来找到这20%的客户。
专业搜索引擎调研数据显示,搜索竞价在日本的转化率高达80%,即来这个网站的日本网民有80%会产生进一步购买行为,在美国是60%,而中国只有15%。其原因在于无效点击过高,点击欺诈泛滥的问题积重难返,由此意味着企业迫切需要一种真实有效且成本较低的全新概念的网络推广模式。
相比于完全线上虚拟化应用的网络营销而言,网络试销强调线上深度浏览与线下实体验证相结合的双重方式保证数据真实,改变了网络营销服务中只能让企业看到简单的IP地址且无法有效验证路径真伪的被动处境,企业可以在通过自己审批试用品申领请求的过程中清晰透明地了解到诸如目标用户来源的年龄分布、教育程度、收入状况、区域划分及意见特点等大量详实数据。
由于一般人的自然心理习惯决定了试客只会针对性地、主动地去寻找领取自己喜欢的产品,因而试销就巧借试客的积极性和参与热情,实现了目标客户群的精准定位。特别是产品赠送需要试客提供真实的邮寄地址才能送达的合理规则诉求,又使得搜索竞价中常见的虚假身份欺诈问题迎刃而解。而试客的免费试用资格又需要以提供相关产品的体验心得报告为条件,这样还达到了通过试用信息改良产品设计和刺激消费者购买兴趣的口碑营销效果。
网络试销的崛起体现了未来互联网商业模式将与传统应用相互渗透、交替融合的发展趋势,虚拟与实体、线上与线下的互补推广手段,其所释放出的强大混合力量无疑将使得那些付不起高额网络营销费用的国内中小企业也能通过少量的产品馈赠实现推广、搜索、促销的效果,由此将带来网络推广方式的变革,造就一个包括网络广告、市场调研、数据库营销等诸多产业经济链条的广告新媒体市场。
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