新浪科技讯 5月9日上午消息,艺龙旅行网(elong.com)今日在北京推出全新的4G概念商业模式,谋求在激烈的市场竞争中突围。艺龙CEO崔广福表示,此举能够让艺龙与竞争对手形成差异。
据悉,4G是指Guarantee、Green、Global和Go-online。分别对应服务效果承诺化、出行环保化、资源全球化和预订在线化。而相对应的服务,则为实行有房保证、低价承诺、7×24小时服务、绿色环保出行倡议、“汉化”其战略合作伙伴Expedia的国际酒店和“旅行超市”的网页用户体验。
易观国际研究显示,网络旅游市场2007年第4季度总体市场规模达到7.163亿元人民币,携程以半数市场份额的绝对优势占据老大地位,艺龙以10.6%的市场份额列第二,芒果网位列第三。
崔广福认为,目前多数在线服务多为“鼠标+水泥”模式,也就是把传统旅游业务照搬到网上,以订票、订房为主,崔广福将之比喻为“柜台式旅游商店”。
“4G代表了未来中国在线旅行行业的发展方向,我相信中国的网民通过4G模式,将放弃柜台式的Call Center,转向超级市场式的在线服务模式。”崔广福说。
业内分析人士认为,网站地图和在线支付工具的优化,使在线旅游业连锁发展更加成熟;因此,服务供应商不得不开发新产品,以不断适应消费者的需求和激烈的竞争。随着中国的互联网旅游基础设施不断完善,在线旅游增长有望出现井喷。(韩枝)
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