在中国电子商务10年的历史中,当初易趣在尝试收费时遭遇扛着“免费”大旗的淘宝网,于是卖家们奔向淘宝;两年前,淘宝网探索收费时,又杀出个拍拍网,淘宝网又回到起点;如今,当淘宝第二个“免费三年”的时限将至,一直坚持收费的易趣昨日却突然宣布终身免月租。对此,淘宝网回应称,易趣免费是向淘宝致敬,也是向行业规则靠拢。
易趣要终身免月租
昨天易趣宣布,即日起任何用户只要在易趣开店,无论是普通店铺、高级店铺还是超级店铺,都将终身免费。在此之前,易趣上每个超级店铺每月收取50元的月租费,高级店铺25元。而在去年8月30日tom收购易趣之前的旧平台则是超级店铺每月500元,高级店铺150元,一般店铺50元,同时在旧平台还有登录费和交易服务费等费用。易趣还承诺,今年1月到4月内曾购买易趣高级店铺或超级店铺的卖家,易趣将回馈7月底以前的分类推广资源;而对于购买了5月份高级店铺、超级店铺的卖家,易趣将在5月底之前全额退款。
暂不考虑盈利模式
记者留意到,宣布网上开店终身免费的易趣仍然保留了一项名为“商品推荐位”的收费项目,专为愿在网站首页打广告的网店准备,价格为5~99元不等。对此,易趣市场部高级经理屠建路称这是为了更好地利用网站资源,而这点收入比起以前整个营收可以说是杯水车薪。
对于目前网站的盈利模式,屠经理称,“目前还没有找到其他合适的盈利模式,因此网站会有所损失,但这点损失比起通过免费获得的品牌、人气、用户等无形资产算不了什么。”他同时还表示,易趣此次终身免收月租费不等于在所有方面永久放弃收费,也许会在积聚足够的人气后采用通过其他方式采取收费,“也有可能跟买卖双方都没有关系。”对此,从未在开店上收取费用的淘宝方面称,淘宝目前的盈利模式主要是页面广告和包括推荐位在内等增值服务,这些盈利模式已给淘宝带来非常不错的营收。“与网店月租费不同,增值服务是用户可选可不选的”,淘宝相关人士最后向记者强调。
解释
易趣:免费是为培育市场
对于易趣此次推出终身免费的原因,易趣网营运副总裁常琳称:“国内网上交易还处在初级阶段,但未来的发展空间和潜力巨大。我们还需要持续大力投入,培育用户的使用习惯并帮助形成良好的市场环境。”屠建路则承认,在用户并不是很稳固的情况下,坚持收费无疑是当年一项重大决策失误。之所以选在这个时候宣布免费,屠告诉记者,从竞争环境看,淘宝网逐渐转向收费的趋势让他们感到时机已经成熟。他称,淘宝在两年前就开始不断探索收费模式,而一旦淘宝收费,将使大批中小卖家陷入生存困境。易趣在这个时候提出免费,就是想达到抢夺用户的目的。而业内人士表示,这是易趣的一次绝地反击。
回应
淘宝:是向行业规则靠拢
易趣此举是否意味着与淘宝展开贴身肉搏?如果一切真以易趣方面想的那样,国内C2C交易市场势必将呈现出与此前“淘宝免费、易趣收费”恰好相反的情况。然而,虽然马云没有放弃未来收费的想法,但目前为止,淘宝并没说自己要收取网店月租费,也没有因此担心自己多了一个同样免费的竞争对手,反倒以欢迎的姿态应对易趣免费。昨日,淘宝在对此事的回应中称易趣从收费到免费的转变,证明了淘宝此前对中国网购市场仍然处于培育期的判断,也说明易趣培育中国网购市场的努力。淘宝还称,此次易趣免费,从某种意义上来讲是对淘宝网的一种致敬。而此前,易趣表示“免费不是一种商业模式”,现在他们放弃这一观点,表明是在向淘宝制定的行业规则靠拢。将在年内正式开展C2C业务的百度昨日也表示,采取免费模式。
反响
卖家:多了地方免费开店
易趣的决定让网店店主们很高兴。昨日网店店主王先生称,如今,易趣宣布终身免费对他来说等于多了一个免费开店、吸引更多买家的去处,何乐而不为?不仅要去,还愿意及早过去,抢滩易趣,销售自己的特色商品。当然,不会放弃已经在淘宝、拍拍上的网店,因为这些店已经被顾客接受和熟悉了。大部分已经在淘宝赚了钱的网店店主也表示,他们不会离开淘宝这块沃土。
背景
淘宝曾以免费赢易趣
1999年成立的易趣填补了中国电子商务C2C的空白,并在此后半年内摘得“国内拍卖网站之冠”的称号。2003年,eBay以1.5亿美元完成了对易趣的最终收购,正式拉开了进军中国市场的帷幕;同年,阿里巴巴掌门马云开办淘宝网欲与eBay易趣在C2C市场一决雌雄。
当时,马云认为个人网上交易这个领域收费的时代还没有来临,还需要以培育市场为目的,于是抛出免费的概念,让不少易趣用户纷纷抛弃易趣跑到淘宝上开店,很快将易趣逼进了死角,曾经占领80%~90%市场份额的易趣如今的市场份额仅约为10%。
记者 敖祥菲
|