辩论靶子
“注册天涯网论坛的会员,竟然还要收取一元诚信认证费,太不合理了!”近日,有人反映,登陆天涯虚拟社区论坛,在注册会员的过程中,发现需要用诚信认证才能发帖,而且还需要用从手机上扣一元钱。对此,天涯社区的解释是为了净化网络环境,提高门槛。
天涯论坛很牛,因为相当一部分的网民都知道它。且不说它建立的时间比较早,单是像大集市一样的发帖和跟帖的氛围,就让一些论坛嫉妒了。虽然很嘈杂,但有些好玩,它就像一个大海绵吸附了众多的眼光,这也正是它的成功之处。我敢肯定天涯利用这个庞大的网民资源,应该是赚了不少钱的。据说天涯现在连注册新用户都要收钱了(又有人称如果用邮箱注册,暂时还不用收费),由此我更是佩服天涯对一丝一毫的商机,敏锐而积极的捕捉和把握。
而且更让我佩服的是,天涯收这1元钱的注册费,动机也很“纯朴”,说是“可以适当提高网民注册的门槛,注册会员的网民不会在论坛上肆无忌惮”;收费的名目也很特别,叫“诚信认证费”。我不知道这是否涉嫌乱收费,反正“诚信认证费”这个名目起得实在很差劲,因为每一个网民的诚信决不仅仅是1元这么“血汗工厂”般的廉价的——这样说或许有些过火,但廉价是毫无疑问的,只不过不是血汗工厂的压榨,而是姜太公钓鱼版的愿者上钩。
如此一来,我只能把天涯的这番举动,推理成商业行为,而不是为了冠冕堂皇的什么“净化网络环境,提高门槛”的社会效益。实际上,我也很能理解天涯对1元诚信认证费收取政策出台的小心翼翼,更能理解类似于这种商侩作风的虚伪。因为谁都能明白净化天涯网络环境,靠收费解决是非常不靠谱的道理。只是我很愿意跟那些明码标价,讲求诚信的商家合作,你有一说一,一分钱一分货,爱跟谁交易就跟谁交易,不说谎言,所以我虽然理解天涯的做法,但很有些不屑,就像我不屑于那些过往在“市场化”这面猎猎旗帜下,年年月月地乱收费的有关部门。
既然天涯是商业网站,当然它的商业收费行为,只要是合理合法的,当地物价部门批准备案过的,网民们即使大声反对,也是没有什么效果的。留给网民的惟一选择是,用脚投票。
网络上的商业运作,其实是需要相当大的智慧的。比如现在网上的免费论坛社区如同海洋一般多,如果贸贸然就实行收费,必然会影响到人气,如果仅仅为了收取1元的诚信认证费,增加收入,显然是得不偿失的。实际上,天涯利用这般强大的网络人气,完全可以通过广告、组织户外活动等丰富的形式,获得商业上的长足发展,没有必要斤斤计较于1元钱的诚信认证费,即使有可能要收取,也要看此时是否合适。
有人由此想到了上世纪末与天涯一样火爆的榕树下社区,在前期因为免费,所以人气极高,捧红了不少诸如宁财神、安妮宝贝等网络作家。但是好景不长,后来榕树下卖给贝塔斯曼后,竟开始推行会员收费制,从此榕树下的人气即一落千丈,秋意萧瑟。前几年,有商业网站看到网络邮箱用户巨大,自以为商机无限好,于是开始对信箱实行收费,当时有人认为这是免费信箱时代的终结。但实践经验证明,在一些网站仍然坚守免费信箱,而网民又有着丰富的免费邮箱资源的选择时,网民完全可以拒绝收费邮箱的服务。于是一些商业网站转而恢复免费邮箱服务,并且纷纷增大免费邮箱的存储容量,从1G到2G,再到无限容量,免费邮箱的风光仍然无限。其实我也知道天下没有免费的午餐,免费邮箱或者免费社区,虽然是免费的,但商业网站权衡利弊之下,又从“免费”的字眼里,从这些超强人气中赚取了多少收益。
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