奇虎:杀毒应该成为互联网基础服务

    瑞星:单靠广告、增值服务赚钱不现实

　　日前,瑞星宣布从4月17日开始,向全社会发放瑞星杀毒软件半年免费版,所有用户都可以通过瑞星官方网站和各大下载网站获取安装包。

　　而近来开展“免费杀毒”营销的还不仅有瑞星一家。2月,百度联合金山建立免费安全中心；3月,趋势科技推出全年免费版杀毒。奇虎董事长周鸿祎更是明确喊出:安全服务应该像电子邮件、即时通讯一样成为互联网的基础服务。

　　“免费杀毒软件”究竟只是厂家的市场策略,还是行业的发展趋势呢?

　　长期免费只是一种市场策略

　　对于此次的半年免费策略,瑞星副总裁毛一丁表示,国内杀毒软件市场竞争异常激烈,国内外厂商都希望在这个市场中分得一杯羹。瑞星公司作为信息安全行业的领军企业,在奥运前夕推出半年免费版本,其目的非常明确,一是要靠核心技术满足应用,二是要靠市场策略占领市场。

　　免费只是一种市场策略的说法,得到了另一家国内杀毒厂商江民科技的支持。江民方面人士表示,杀毒软件免费目前来说还是一个伪命题,因为现在没有一款杀毒软件是彻底免费的。”目前市场上的免费杀毒软件都有期限,有一年的,有3个月的,也有一个月的。该人士认为,免费一年的多数是国外的杀毒厂商,它们为了进入中国市场采取一种免费的策略来冲击国内现有的市场。“中国市场只是他们的一小部分,免费并不会冲击到他们的主要市场。”

　　增值服务盈利模式尚不明朗

　　甚至,瑞星方面也不认同杀毒软件完全免费的说法。瑞星市场总监马刚表示,放眼全球的安全市场,只有在中国有杀毒软件免费而靠卖服务获得收入的声音,这是一个比较奇怪的现象。马刚表示,目前所有在市场上有着稳定收入的厂商,没有一个说过完全免费,杀毒软件免费只是弱势厂商发动的一场成功的舆论战而已。

　　作为依靠360安全卫士切入安全市场的“非主流”厂商的代表,奇虎在很大程度上就是马刚所说的“弱势厂商”。奇虎董事长周鸿祎认为,安全服务应该是像电子邮箱、即时通讯一样成为互联网的基础服务。周鸿祎表示,像腾讯的QQ等,很多互联网服务一开始也不知道怎么盈利,但只要有巨大的用户存在,是靠广告、靠增值服务,或者是对个人免费、对企业收费,盈利模式总是会慢慢找到的。

　　不过,传统杀毒厂商显然并不认同他的说法。目前,杀毒厂商提供的增值服务主要集中在数据的备份和修复等方面,马刚认为,靠增值服务挣钱,目前市场还远没有达到支持厂商运营所需要的量级。至于靠广告,杀毒厂商说,“这个话题很外行”。

　　江民科技有关人士也表示,既然是杀毒厂商肯定是以杀毒作为核心业务和核心竞争力的,如果把杀毒软件免费,然后在广告或者是其他方面来增收,“杀毒厂商干脆改名叫广告公司得了”。

　　降低消费者成本是大趋势

　　虽然彻底免费的观点并未得到认同,但让消费者先试后买,不断降低普通消费者使用成本的观点还是得到了大部分杀毒软件厂商的认同。

　　据悉,目前,杀毒厂商普遍将客户分为个人用户和企业用户两个市场。在企业用户方面,将安全服务外包正在慢慢成为趋势。为企业用户提供更丰富的安全服务和增值服务,“靠服务赚钱”成为厂商提及率最高的词汇。

　　金山科技相关人士表示,杀毒软件厂商现在还没有找到新的营利模式,肯定是要收费的。然而价格方面肯定要给广大的消费者一些实惠,要降低消费者的成本,靠销售量来聚集利润。这也许才是杀毒厂商频频祭出免费试用的真正原因。

　　本报记者朱健