网络的流量与转化

　　如果说有这样一种机器，它像奶牛一样，吃进去的是草，挤出来的是奶，而且“转化率”比奶牛高，那我估计就没有人养奶牛了。

　　据第21次中国互联网发展状况统计表明，中国的企业网站已经接近100万个，已经开展过网络营销的企业则超过120万家，这当中绝大部分是中小企业。纵观近两年中国网络营销的发展，我们会发现传统的网络营销定义和理论范畴已经很难再去套用在这迅速发展的市场上。传统企业的网络营销实施在快速趋于成熟，那种全面出击、漫无目的、不计成本的网络营销已经逐渐被成熟的企业所遗弃。

　　一般来讲，中小企业的网络营销，其主要目的就在于传播企业和产品信息，捕捉目标客户，获取更多的商业机会，最终促进产品销售和占领市场。虽然从网络营销的职能来看，它还可以为企业的品牌传播、客户服务、市场调研等营销策略提供服务，但对中小企业而言，那并不是重点，中小企业网络营销的核心仍然是销售。

　　无数企业的网络营销成功案例可以证明，利用网络营销扩大销售完全是可行的。网络营销就是帮助企业建立了一个全新的销售平台，把一个个源源不断的流量变为一个个新商机，新客户的过程。中小企业网络营销的核心就是解决流量与转化问题。

　　如今市场上的主流网络营销产品，本质上都是为中小企业获取流量提供服务的。像网络广告、搜索竞价、地址栏搜索、广告联盟、邮件广告等等，都是如此。

　　流量有了，还要把它们变成商机才有意义。从流量到商机，需要的就是一个转化过程。转化是网络商机产生的必经之路，是通过各种手段，促使网站访问者采取下一步行动的过程。而促使访客行动的载体，则是各种“转化工具”，像在线留言、在线购买、用户注册、在线洽谈等等。

　　对于不同类型的企业，所需要的转化工具各有侧重。例如消费品的零售商，他们青睐使用在线订单来获取客户，且注重客户的评价；而像工业品、原材料的制造商、批发商，他们则希望目标客户能够直接电话或留言进行咨询，同时一些在线洽谈的工具也能够帮助企业同目标客户建立长期、高效的沟通。

　　成功的网络营销一定是基于高转化率的。流量转化效果的好坏，直接影响企业开展网络营销的投资回报率。提高中小企业网络营销的转化率，需要做好站点优化、合理使用转化工具、建立有效的效果评估机制等工作。

　　由于企业网站五花八门，设计制作水平不一，这对着流量转化有直接的影响，同时这也是开展网络营销的两个同类企业，效果差异显著的原因之一。站点优化是指从用户/客户体验出发，结合心理学特征，在网站链接导航、网页UI设计、站点内容编排、站点交互设计上面，实现最优化的一系列工作总称。它包括站点结构优化、内容优化、流程优化、搜索引擎优化等多个方面。站点优化好的网站能够使得访问者能够第一时间获取他想要的信息，并方便的进行转化，成为中小企业的意向客户。

　　转化工具是访问者与中小企业建立联系的桥梁。一般情况下，只要能够促进访问者与网站方进行互动，并采取下一步措施的方式，都属于转化工具。像电话、留言、订单，是最普遍的转化工具，此外，还有注册会员、邮件列表、用户评论等，都属于广义上的转化工具。

　　如果说有这样一种机器，它像奶牛一样，吃进去的是草，挤出来的是奶，而且“转化率”比奶牛高，那我估计就没有人养奶牛了。网络营销这门生意也是一样，如果把进入网站的各种访问流量，都能够高效率的转化为各种商机，且“转化率”高于传统的网下生意，那网络营销一定会发展的更加红火。