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网络购物人群进入细分时代
商报讯 (记者 罗添) 以C2C(个人电子商务)闻名的淘宝网把一只脚踏入了B2C(企业对个人电子商务)领域。昨日，域名为mall.taobao.com(淘宝商城)的淘宝B2C新网站曝光。淘宝的涉足，除了打破B2C市场原有的竞争格局外，也将网购消费人群划分为截然不同的两个群体。
记者昨日登录该网站，发现已经有诺基亚、苹果等大量知名品牌入驻淘宝商城。为了保证大商户的利益，淘宝表示同一品牌商品只允许6家供应商存在；还对用户打出了“7天无理由退货”的承诺，明显区别于C2C的购物风险。当然，在淘宝网B2C网站购物也得付出“代价”，在C2C网站常见的讨价还价，将被无商量的“一口价”替代。
目前，我国B2C市场主要有卓越网和当当网等，淘宝进入后必然会瓜分市场份额。不过卓越网公关经理田维斌表示，B2C市场很大、有很多增长空间，淘宝不会给原有市场带来太大影响。据统计，2007年我国各B2C电子商务网站总收入为52.2亿元，而淘宝C2C在2007年的交易额超过了433亿元。而且，从运营模式来看，淘宝B2C采用的是第三方商家入驻的形式，只做监管而不涉及交易，这不同于卓越网和当当网自运营性质的B2C购物模式。
由于淘宝在中国C2C电子商务方面处于绝对领先地位，而其将大规模进入B2C领域立刻引起争论。分析认为，淘宝网在其运营的5年间，交易类型已经模糊化，新网站的推出可以有效区隔B2C和C2C两个群体的消费行为。实际上，由于C2C与B2C业务面向的消费群体无论收入、阶层、习惯、诉求都有很大差异，为了适应需求差异，淘宝B2C的推出也就顺理成章了。在某网站对“未来你将会去淘宝B2C网站，还是去C2C网站购物”的调查中，超过40%的人倾向于去B2C网站购物。
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