谁能更加完美地满足用户在网络上的“虚拟人”要求,谁就越能将他们留住,这才是下一代互联网门户竞争的焦点所在
本刊记者 杨剑
等不及2008年到来,网易就高调宣布,旗下自主研发搜索引擎“有道yodao.com”正式版问世。
自2003年百度强大以来,新浪、搜狐、腾讯几家门户网站相继推出了爱问、搜狗、搜搜,试图在网络搜索领域分得一杯羹,如今新浪爱问淡出视野,搜搜也没有随着腾讯门户的壮大而发展,搜狗更是因为张朝阳当年的豪言壮语沦为谈资。因此,网易有道的推出,多少有些令业界惊讶。
另一方面,搜狐矩阵携奥运战略雄心勃勃欲做门户老大,腾讯复杂的产品线已让业界有些眼花缭乱,而百度C2C和IM战略还未及正式推出,就已搅动漫天评论……种种非常规迹象表明,一场互联网门户的新竞争,已然渐渐露出它的轮廓。
“迟到者”网易
当丁磊放言“三年内把有道打造成中文第一搜索引擎”时,大多数人对此不以为然。业界普遍认为,搜索市场的黄金进入期已经过去了,网易此番大投入,纯粹是冒险。但是,网易认同这一点吗?
“对于我们这个团队而言,大家的想法是一致的,就是要做出有意思的产品来满足互联网用户那些没被满足的需求:博客等新型服务无法被搜索,网页搜索结果不够中立,甚至还混杂着广告,用户对于英文信息难以理解,等等。”有道搜索技术人员如是称。
从目前提供的服务看来,有道确实在做差异化,在博客、词典、网页搜索等方面,都有不少创意性的服务。但是,Google、百度的产品已经很丰富,仅凭上述几点,显然也很难支撑网易切入搜索市场的理由。
在回答分析师的问题时,网易首席财务执行官李延斌表示,2008年,搜索引擎业务不会带来很大收入。可见,网易对有道的盈利要求是有着一定耐心的,这和张朝阳当年信誓旦旦地表示搜狗必将在当年盈利可谓反其道而行。
细心的网民会发现,如今,网易用户在门户注册,获得的将是一张“通行证”,登录后进入的是一个包括博客、邮箱、相册、游戏、音乐、交友等的个人门户界面,当然也包括登录了yodao.com(这里甚至有一系列“搜索偏好”供用户自由设置)。
赛迪顾问互联网分析师危贵川分析认为:“如何提升用户使用粘性和使用忠诚度是互联网企业要思考的问题。随着扩展的加速,各公司间的业务与服务的重合度在逐步提高,因此直接竞争的可能性在逐步增加。” 而有道,不过是网易一个具有战略意义的布局。
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