作者：张文杰

　　刚毕业的大学生李强是老网民，经常叫着一帮哥们去网吧玩游戏。在四川可口可乐实业公司市场渠道总监吴斌口中，“李强们”是百分之百消费者。这些聚集在网吧中的年轻人是百分之百会进行消费的。因此，越来越多的相关产品琢磨这群特殊消费者。

　　这家厂区的网吧在李强眼里的评价是：战区配置超前，游戏区舒适别致，无烟区空气清新，VIP包厢格调优雅，聊天区空间开阔，影视区独具特色。交纳了预付的上网费后李强进入了对战区。中午时分他买了一包方便面来吃，感觉眼睛有些难受，他看到了电脑桌面上方的滴眼液广告，马上买了一瓶舒缓一下眼睛。他玩得热火朝天，口渴了他决定去买一瓶解渴又提神的可乐。

　　他现在待的游戏代理区是百事可乐冠名的，而他刚进门的时候则看到门口店招牌上是一片可口可乐的红色以及若大的几个可口可乐字样的瓶子。“百事还是可口？买可口吧？”老板开始引导他，他无所谓地点了一下头。

　　李强有所不知的是：这家网吧事实上和可口可乐达成了协议。可口可乐赠送冰柜，并每年返回最高1800元的装修基金。老板卖的可口可乐越多，进货价越便宜，返回的装修基金也会越多。而作为可乐老买主，李强没来得及看老板冰柜里代理的绿茶、纯净水、橙汁、凉茶等，但这些品种仍在日益丰富。

　　没有任何一个其他场所能有这么多的百分之百消费者。吴斌透露：“网吧渠道的销售份额已经占在可口可乐整体销售的7%~8%，可口可乐高度重视网吧渠道。通过赠送冰柜以及和网吧联合搞活动、送积分，和游戏厂商捆绑营销的方式，和竞争对手亮剑营销。”

　　而李强没有留意到的王老吉凉茶，则也懂得攀附网吧，将自己的广告语“怕上火，就喝王老吉”和那个红彤彤的易拉罐，放到网吧的招贴和灯箱上进行多接触点传播和销售。同样地，康师傅方便面、雀巢咖啡、各种牌子的自动贩售机，都沿袭类似的渠道来抢占网吧的市场份额——对于长时间沉浸在网吧的游戏玩家而言，吃饭、睡觉、喝水是网吧生存的基本要务。

　　在这些企业看来，“百分之百网吧消费者”是马上可以看到效益的，所以快消品往往会通过和网吧合作要求具体销售数字和销售计划，每个执行细节都可以具体量化。

　　网吧作为亚文化社交群，已经成为“消费升级”的先锋。如一般家庭以及办公桌子高度在68~78公分，但网吧会把桌子高度设置在40~45公分，这样重心下移，玩家就会感觉很放松很舒服，想呆更长时间。不仅桌椅高度，甚至灯光等多以强调客户舒适度为重。通过这样的环境、细节营销来提高客户“黏性”。游戏最考验电脑配置，这些体验则可能引导多种消费功能。