网络游戏频遭投诉，网游玩家维权从何开始？维权依靠什么？媒体在对代表和部分网络游戏玩家进行采访时发现，维权尚处于两难境地，立法和行业管理的严重缺位让玩家处于明显的弱势地位。

　　过去曾经发生过权益受到损害的网游玩家到运营商公司门口示威的事件，结果引发争执甚至打人事件。而在听闻这一事件并经受了多款网游的兴盛和衰落后，有资深玩家发出感慨:“我们一定会拿起法律武器维护自身权益！”但是，法律武器是什么？陈舒代表提出，玩家和运营商之间是一种合同关系，这是法律维权的基础。可玩家遇到的实际情况却是，在网游开始时所点击同意的条款都是运营商单方面制定的“格式合同”，玩家只能做是或否的选择。

　　“拿起法律武器”的首要条件就是立法。不可否认，我国关于专门的网络游戏立法是欠缺的。

　　“如果将网游看作一个行业，那么这个行业的发展需要规范，玩家群体的权益、虚拟的权益应该通过行业规范来保障。”全国人大代表黄鸿明认为，在专门立法暂时无法实现的情况下，相关管理部门应针对行业发展进行合理规定和约束，在这一过程中既要体现对玩家的保护，也要尽量规避游戏带来的负面影响。(徐林)