本报讯 (记者 马海邻) 淘宝网日前宣布，即将推行“假一罚三”、“7天无理由退换货”和充值卡“闪电发货”三大举措，进一步确保消费者获得高质量的网络购物体验，同时继续引导卖家坚持诚信为本的经商原则，让“诚信的商人先富起来”成为一种硬规则。
“假一赔三”制度将首先在化妆品类商品推行。在交易完成后14天内，如果买家认为该商品为假货，且与卖家协商退换货不成功，可以提出赔付申请。如果卖家无法提供相关证明，一律视为假货，淘宝网会从卖家支付宝账户里冻结的保证金里扣除3倍于交易金额的款项赔付给买家。
这个制度颠覆了旧有的“谁主张，谁举证”方式，代之以“买家申诉，卖家举证”的方式。相关专家评价，这是“举证责任倒置”规则第一次出现在普通消费领域。
