在享受网购便利的同时，我们也要当心网络骗子射来的“暗箭”。昨天，淘宝网和支付宝在网上公布了3·15网购安全警示，在2007年网购纠纷中，买家最不满意的是商品与网上描述不符。

　　最新动向

　　邮寄时间差成网购诈骗新招数

　　从2007年年底开始，网上购物出现了一种卖家利用系统超时骗钱的新骗术。有些卖家会和买家谈好使用平邮方式，但又会诱惑买家在网站上点击“快递送货”。但卖家根本不会发货。在这个时间差里，买家其实没有收到相关货物。但支付宝按照买家在网上的确认指示，自动把款打到了卖家账户。

　　数据显示

　　商品描述不符买家最不满意

　　根据淘宝网2007年的投诉情况，位居前三位的是恶意评价、网上成交不卖和商品与网上描述不符。其中，最让买家不满的是商品与网上描述不符，占投诉总量的15%。

　　在网购诈骗案中，有近七成发生在充值卡类，服装类的网购诈骗案占一成左右，其他的占到两成。

　　典型案例

　　利用即时到账交易欺骗买家

　　杨小姐在某网站看到一些服装，卖家要求杨小姐通过“即时到账”方式支付货款，过了10天还没有收到货。杨小姐多次联系没有回音。之后向支付宝反映，工作人员发现该笔交易金额已经被卖家部分使用，无法追回。

　　提醒：部分卖家利用消费者的急切心理，鼓动买家通过“即时到账”方式付款，从而骗钱。工作人员提醒，在首次购物的网站上尽量使用支付宝担保交易方式。

　　利用部分退款骗取买家钱款

　　买家拍下货物并通过支付宝付款后，骗子以各种理由推托不发货。让买家退货，但是要求买家选择“我已收到货，但要求退款”的选项。

　　提醒：买家谨慎使用退款功能，如果没有收到货，不能点“我已收到货，但要求退款”，买家应该点击“我还没有收到货，现在要求退款”，这样之前打入支付宝的钱才会全部退回买家账户。

　　信报记者 贺文华/文