《IT时代周刊》记者/李 单(发自北京)
IBM在2004年提出“随需应变”(On demand)的概念,马云在2008年用阿里软件来付诸实践。
1月16日,首届“中国在线软件峰会”上,国内最大电子商务网站阿里巴巴集团宣布,旗下阿里软件与国内外30多家IT巨头结盟,建立亚洲首个“软件互联”平台。出席峰会的中国软件协会理事长陈冲认为,中国在线软件服务领域将有望诞生世界级公司。
相关人士介绍,企业用户可以通过该平台获得SAAS (软件即服务)服务,而这一平台是将各个独立软件进行互相组合,并承担支付、运营、服务、推广等重要环节,使更多软件开发商能够借助新平台的商业模式实现赢利。同时,它将打破过去企业级软件供应商间互相封闭的弊端,实现互联,并根据需求进行制订,避免了软硬件之间升级的一系列麻烦。
据《IT时代周刊》了解,微软、思科、甲骨文、SUN、EMC、联通等10家战略合作者均表示,将分别为“阿里巴巴软件互联平台”提供网络、设备、技术等系列支持,而国内20家中小软件开发商将率先进入平台进行销售。阿里软件CEO王涛乐观地表示,到2010年,阿里将与1000家软件开发商合作,有200万付费用户,销售收入达1000亿元,这将成为中国最大的软件公司。
SAAS是对传统软件产业的一次革命,企业用户通过互联网即可获得软件服务,这区别于传统的盒装软件零售模式和许可证授权模式。王涛表示,软件联盟的目标是要成为全球最大的软件服务运营商。谈及此目标,大量的潜在客户令其信心十足,“阿里巴巴集团旗下阿里巴巴、淘宝、雅虎中国用户共计超过6000万,若计入支付宝用户,则超过这个数字。”
业内人士指出,在国内电子商务领域拥有绝对实力的阿里巴巴,此次进军软件领域,就直接与软件销售以及服务模式的改变接轨,必然加大了软件行业的竞争。马云欲借助电子商务平台打造国内“软件沃尔玛”的意愿由此显露。
200%的增长率
依照传统方式,一个传统的软件厂商必须具备从研发、销售、市场推广、运营维护、培训等多个环节,这往往牵扯太多精力和资本,而传统销售的“地面”战对成本浪费很大。对许多国内中小软件开发商而言,销售等环节往往是其最大的短板。
依据马云设想,如果传统软件企业能转为通过在线方式销售,且有一个类似于“软件超市”那样的网络平台让它们入驻,替它们进行销售和数据维护等服务,这样众多中小软件开发商,就可将更多精力集中在自己最擅长的软件开发上。而王涛的算盘更细,他认为这样的平台将帮助软件开发商节省80%的成本,而客户接触面能扩大10倍以上。通过这样的产业链合作,5年内,中国在线软件服务市场可迅猛增长到千亿元规模。
“除了在全国范围内寻找与专门软件开发商合作外,个人软件开发爱好者有好的产品(指收费的共享软件),通过审核后也可以拿到该平台销售。”王涛表示,平台所得收益大部分将分给平台合作伙伴。他透露,为了让加入该平台的中小软件开发商尽快成长,去年刚在香港融资20多亿的阿里巴巴集团将拿出部分资金,并与国际风险投资者合作,以上亿美元额度扶持这批中小软件开发商,甚至帮助它们上市。
王涛向《IT时代周刊》介绍,软件联盟模式跟淘宝一样,“淘宝不卖自己的产品与服务,只提供交易平台,阿里软件上的买家也是面向软件产品与服务提供商,我们提供平台”。中小企业将是这一市场的主力。目前,中国90%以上企业属于中小企业。此外,还有数量庞大的个人创业者,如淘宝网上的卖家。
去年10月,阿里软件通过淘宝悄然推出一套软件,销售对象是淘宝上的小企业甚至个人卖家,由淘宝提供网店管理服务,每天收一元管理费,一年365元。目前淘宝网有3000万家注册网店。“若有1000万家网店使用,阿里软件通过淘宝每年实现的收入就超过36.5亿元。”王涛如实表示,“软件业收入近几年增长率只有20%,而在线软件服务市场增长率却是200%。”面对乐观预期,他并不否认阿里软件有未来上市的打算。
在“精明”的马云眼里,这是一个不容小觑的市场。
软件“沃尔玛”的宏图
尽管是做电子商务起家,但身为阿里巴巴董事局主席的马云梦想却是做“中国第一大软件服务商”,所以阿里软件成了阿里巴巴集团实现从“meet in alibaba”到“work in alibaba”战略转型的一颗重要棋子。后者很清楚地表明,单靠做电子商务是不能维护客户忠诚度的,只有从更根本的地方帮助客户,才能加强其黏性。而“最根本的就是帮助客户管理他的数据”,这是SAAS模式能够实现的。
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