事件：在宝安区西乡经营网吧的刘小姐花费万元买了网络游戏《魔域》中最顶级的游戏装备，却在23日晚因涉嫌购买“赃物”而被查封账号，数次通不过机器审查。

　　记者帮：刘小姐来自湖南，今年30来岁，在宝安区西乡经营一家网吧，从去年6月起她成为了网络游戏《魔域》湖南电信第9大区第5小区的玩家，名叫“魔女小曼”，游戏中的职业是战士。半年内，她共花费万余元购买装备，“只要玩过魔域的人一看我的号就知道，那身装备和宠物没有万把块钱是搞不掂的，光那件铠甲就值人民币200多元。”随着装备和能力的提升，刘小姐还成为一个400余人团队的副团长。

　　本月23日晚上10时左右，她正在上线玩游戏，突然被告知服务器要重启，所有玩家被迫下线，1分钟后欲再登录却弹出了“停权”的对话框。《魔域》游戏工号1376的客户服务人员告诉记者，“当天我们发现魔女小曼玩家可能涉及了一些盗号后的赃物，所以我们对她进行了停权处理，十几个小时后我们查清了状况，又进行了‘复权’。”

　　结果：刘小姐表示她多次申请过取回密码，但未果，第二天上午用另一个账号登录时发现有人私自登录了她被停权的账号，复权后的账号密码被改了，而用来要回密码的信箱似乎也被改了。游戏运营商网龙公司1376号客服人员表示：“停权、复权的过程中肯定会生成一个新的游戏账号，但公司肯定不会改动信箱这些个人信息。要取回密码只有3种方法，由于她原来没有把账号和手机绑定，也没有在VIP商城填写个人信息，因此对她而言，只剩下通过机器审查一种办法。从记录看，她先后好几次接受过询问，但机器始终判定她答错了。

　　刘小姐表示，她已咨询律师，将考虑通过法律途径解决此问题。 帮忙记者 张俊彦