中新网杭州1月21日电(记者龚读法 实习记者 李克伟)垃圾邮件和垃圾短信已经成为一种社会公害，不良信息泛滥，危害社会稳定和公共安全，个人通信信息的恶意利用成为干扰社会和谐的毒素。浙江省十一届人大代表钟天华提出：要建立绿色网络联动机制，以预防垃圾邮件及恶意手机短信对群众的骚扰。

　　根据相关调查，我国互联网用户收到的邮件中，有58%是垃圾邮件，手机用户平均每周收到8.29条垃圾短信。这些信息多以商品广告、服务类信息为主，其中不少内容涉及黄、赌、毒等违法信息。由于垃圾邮件和垃圾短信具有反复性、强制性、欺骗性、不健康性和传播速度快等特点，严重干扰用户的正常生活，有的甚至造成人们精神上的伤害，给个人和国有财产也造成损失，据中国互联网协会的统计，参照中国国民生产总值测算，垃圾邮件每年给国民经济带来损失约为104亿元。

　　钟天华代表是中国移动浙江公司的董事长，他告诉记者，他们公司每年收到客户投诉很多，目前他们已经投资几千万元，用于整治垃圾短信的技术更新，取得了一定的成效，但是，还不能做到彻底解决；同时，网络上的垃圾邮件随着技术的提高，也在更新换代，让人防不胜防，因此除了技术上建立绿色网络进行控制外，更为关键的还需要管理上、制度上、法律上的支持；只有形成联动机制，才能更好的解决类似问题的发生。

　　钟天华还透露，移动价格费用逐年在下降，每年的价格下降幅度在15%到20%之间，目前浙江移动已经有65%的用户接受的是单向收费服务。