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利益之争:银行暗战支付宝

  采访·撰文/周颖

  蛋糕做大了,想分食的人就会增多。前有支付宝免费模式,后有快钱支付银行手续费模式,现在的银行在合作取舍之间不单纯看规模,还要看到实际的利润。

  “怎么样,终于应验了吧,这些银行不是与支付宝取消合作,而是希望获得应有的利益。”当有消息传出民生银行信用卡与支付宝暂停合作时,一位银行业知情人士对《数字商业时代》杂志记者说。

  商业银行与支付宝的利益之争,最终由幕后走向前台。只不过民生银行信用卡率先揭竿而起,停止了与支付宝的合作。

  民生银行此举并不突兀。本刊记者独家获悉,今年5月,在一次非金融会议场合,有民生银行、工商银行、建设银行、广发银行等12家银行在内的相关人员就餐期间,谈到支付宝时,12家商业银行相关人士均表示支付宝应该为他们支付手续费。目前与支付宝的合作,所有风险和费用均由银行承担,这是不合理的。

  某商业银行刘召(化名)是上述会议参与者之一,他对《数字商业时代》表示,12家商业银行均与支付宝有合作,尤其是信用卡套现业务在逐渐增加,银行的损失和风险不断加大,大家颇有微词。根据每家银行业务量的大小,12家商业银行希望针对支付宝每笔业务费用收取1%-2%的佣金。

  离不开的支付宝 越来越大的抵触情绪

  11月14日,“民生银行停止与支付宝信用卡业务合作”这一消息见诸报端后,支付宝迅速做出回应称:针对日前有部分媒体对支付宝与银行合作关系的错误解读,支付宝经与多家银行沟通后,联合发表声明,称这些传言缺乏事实依据,纯属无中生有的猜测。民生银行方面表示,依然在借记卡业务上与支付宝保持着合作,所谓民生银行退出支付宝纯属媒体误传。

  刘召告诉记者,无论哪家商业银行现在都不可能贸然切断与支付宝的业务关系。民生银行只是信用卡业务与支付宝暂停合作,其他银行即使暂停合作,也肯定是信用卡而非借记卡,原因在于通过第三方支付、线下套现的情况越来越多。

  事实上,如果把信用卡套现增多归咎于支付宝显然是有失公允的。支付宝未出现之前,信用卡套现就屡禁不止愈演愈烈,套现的手段和方式也越来越多样化,就连信用卡机构本身也无法杜绝。只不过,支付宝的出现使信用卡套现多了一条成本更低的渠道,某种程度上支付宝背负了套现的罪名,而支付宝并非信用卡套现的始作俑者。

  想当初,支付宝刚刚成立时与各家银行合作相安无事,为何在今年突然出现暂停合作现象?究其原因,主要是三个方面:一是支付宝盘子越做越大,银行自然希望获取一定的利益;二是经济不景气背景下信用卡套现越来越多,各发卡机构的坏帐率居高不下,通过支付宝套现的比率在不断上涨,这引起了信用卡机构的高度重视;三是随着网上购物渐成气候,第三方支付起到了越来越重要的作用,银行意识到了这个市场的蛋糕会越做越大。支付宝是一个前车之鉴,如果当初就达成“双赢”协定,银行不至于采取现在的行动。所以,此次事件实质是银行对支付宝们起到吹风作用,为日后的收费做铺垫。

  支付宝公关部负责人陈亮说,支付宝从来没有说过不给合作银行利益,只是在收费时间点上还未达成共识。目前正在与银行谈下一步合作事宜,将来肯定和银行形成双赢。之前媒体的报道,并未了解真实情况,只是民生银行信用卡暂停,其他银行没有停止与支付宝的合作。相反,中国银行、兴业银行的信用卡业务正在和支付宝商谈合作事宜。

  民生银行与支付宝暂停合作之后,多家商业银行均表态与支付宝有良好的合作关系,然而私底下这些银行都希望支付宝按比例支付佣金,只不过表面上还要做一个姿态。这是因为,支付宝在一定程度上推动了网上银行,银行的成本也在降低,因此银行也并非一无所获。

  相比借记卡,最不满意支付宝的其实是信用卡机构,他们的抵制远大于借记卡。这是因为,通过支付宝使用信用卡,卡中心不给消费者算积分,同样是消费,但在网上消费却无法享受同等待遇,消费者并不认同。如果消费者在ATM机上套现,需要缴纳一定的手续费,而在支付宝上套现,消费者不需要缴纳任何费用,风险则是由信用卡中心担负着,包括资金套现坏账风险和利息成本。

  和信用卡相比,借记卡不存在套现风险,只是手续费问题,因此信用卡对支付宝的怨言更多。不过,如果信用卡不与支付宝合作,意味着可能将会损失很多客户,或信用卡开卡率减少,这对信用卡中心也是一种损失。这件事情,民生银行也并无过错之处,完全市场化的合作行为出现暂停,恰恰表明这一制度存在陷缺,不能达成双赢。

  已成为行业老大的支付宝,其实拿捏银行心态的手法非常老到,正因如此,各银行希望获取支付宝利益并不是指现行的业务,而是希望在新的模式中占据主动,此举也给了支付宝一个暗示。对银行来说,即使目前支付宝不支付任何费用,银行也不可能主动放弃与之合作,而这正是支付宝的杀手锏。

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