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评论：互联网何苦“狼图腾”
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| 严酷的“冬天”，人们可能选择抱团取暖，也可能选择立即下狠招清除对手，以尽可能多地占有资源。最近，互联网公司频频发生负面事件，笔者的感受是，这或许跟冬天有关，一些公司作出了“狼图腾”式的选择，食物减少时，必须咬死别的动物才能保证自己活下去。
在热门网络论坛上，揭内幕的声讨帖满屏都是，几乎每一家知名互联网公司都挨了刀。多找些这样的文章对照起来读，不难发现其实很多事都是这些公司自己制造出来的，它们互相拆台、纵横捭阖，构成了一个互相克制的生态链。某些“看不见的手”在操纵舆论，已成为互联网行业内人尽皆知的潜规则，更有甚者，一名企图操纵舆论者被投诉索贿而进了班房。
这种现象，颇有互联网特色，“传统”企业较少出现。举个例子，鲜有听闻可口可乐和百事可乐会雇枪手“爆”对方的“料”，两公司的人私下里咬牙切齿是有的，在销售渠道上明争暗抢也是动真格的，但通过公开渠道把对方或真或假的所谓“内幕”、“诈术”广为传播，恐怕它们不会这样做。也许，企业投入一亿元广告费宣传自己，抵不住别人花一万元雇人放点负面的风，饮料里发现蟑螂啦，肉里吃出铁丝啦，消费者怀着宁可信其有的心态，就会对该企业的产品产生疑虑。那为什么互联网企业更喜欢采用舆论操纵手法？原因之一，传统企业选择“狼图腾”策略的话，习惯使用价格战或收购战，而互联网企业天然掌握着网络这一传播信息的利器，网络既可用于正面营销，也同样可用于负面操纵。原因之二，互联网从业人员年轻血气方刚，只要有一个人开了个坏头，被攻击的当然不甘忍气吞声：好小子，敢使这等损招，你狠我比你更狠！你出招我还击，层层加码，终致不可收拾。
笔者认为，板子至少一半要打在法律滞后和主管部门缺少监管引导身上。事实证明，完全放任的人或企业或市场经济，都是会发生行为偏差的，何况互联网公司“高寿”绝大多数不满10岁，没有经历过百年企业经历过的磨难挫折，还不懂得道德自律和内省。有关部门对于整个互联网行业，一方面心存敬畏，敬的是互联网能为各行各业带来巨大进化，畏的是高深的数字技术和种种新概念所造成的“代沟”，却忘了再天才的孩子也是需要教导的；另一方面，又过于宽容，希望给新生事物一个自由生长的宽松环境。但宽容不等于失察，监管引导的责任不能松懈。
从一开始就定好规则，强制关闭潘多拉盒子，才能杜绝新的“原罪”，让年轻的互联网公司在阳光下成长，德与智、体全面发展。 |
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