本报记者 侯继勇 北京报道

　　继本报11月3日《百度竞价排名纠纷背后：谁绑架了谁？》一文发表后，11月15日、16日，央视《新闻30分》连续两天报道“搜索引擎百度带来的结果并不公正”。央视记者的调查显示，劣药、假名医出现在百度的搜索结果中，且排名靠前。

　　当晚，百度紧急发出道歉公告。百度称：“部分网站利用竞价排名推广虚假医药信息，是百度对销售运营体系管理不善造成的，百度对此表示真诚的歉意”。公告中强调：类似失误来自于公司在重视研发的同时忽略了对“商业模式”的优化。

　　这是竞价排名纠纷接二连三发生以来，百度首次公开致歉。

　　然而资本市场已经做出了反应。17日开盘，百度股价一路跳水，一天就暴跌了25.04%，市值比前一个交易日缩水了15亿美元。

　　18日晚，李彦宏在一封发给员工及合作伙伴的邮件中表示：面对的质疑和批评，是挑战也是机遇，让我们在快速成长的过程中冷静下来，深刻反思自己走过的道路。他还说：有错能改，善莫大焉，期盼与同事们一起，为用户和客户提供真实的信息和有效的服务。

　　据了解，百度已经对竞价排名产品做了一些修订，同时推出新的产品模式，试图降低“竞价排名门”带来的影响。

　　“优化”竞价排名

　　据了解，百度已经做出两方面的调整：一是调整竞价排名的产品，不再出售一些敏感关键字；二是推出类竞价排名的产品与服务。前者目的为避免竞价排名产品激起的道德问责，消除社会影响，后者是为在竞价排名之外挖掘新的利润来源。

　　百度道歉声明之后不久，记者在百度上搜索“癌症”和“性病”这两个关键词，此前显示的各类医院和药品“推广”页面已经全部撤除。据了解，百度不再出售上述关键字。

　　同时，“糖尿病”等关键词的搜索结果中，其“推广”页面被部分撤除。因为百度加强了对广告商质量的审查，一些产品与服务不合格的厂商被禁止在百度上推广。

　　这种调整并不代表百度放弃竞价排名，只代表百度对此产品进行微调。大部分竞价排名广告仍然存在，当搜索“数码相机”、“鲜花”等词语，可以看到搜索结果的前4条，搜索结果的最后都写有“推广”字样，暗示着它们的广告身份。

　　与此同时，记者发现了两种新的广告模式：一种是“赞助商链接”、一种是品牌链接。比如搜索“家纺材料”，可以发现前3条搜索结果被标上明显的底色，并注明是“赞助商链接”，且与搜索结果有明显的间隔。

　　第二种广告模式为“品牌链接”。比如搜索关键词“联想”，搜索框下方显示的是联想集团的官方网站，配图片，标明“品牌链接”。同时图片下面排有联想集团系列产品的链接，包括“ideapad笔记本系列”、“Thinkpad笔记本系列”、“成长型企业商用电脑：企业成长的强大IT动力”、“联想昭阳K43笔记本，无惧任何意外冲击”。

　　记者采访获悉，品牌链接推出时间也不过数月，主要针对类似联想的大客户，此类大客户以前多为新浪等门户网站的广告主。

　　一位百度员工告诉记者，因为竞价排名可能面临“人工干涉搜索结果、引发垃圾信息、恶意屏蔽、勒索营销”等指责，过去数年，李彦宏一直在试图修改百度竞价排名，以平衡商业利益与社会责任。

　　他告诉记者：还有一些调整结果，近期或将发布。