在顾备春进入麦考林国际邮购有限公司之前,曾经在一家美国信用卡公司和一家国际著名的传播公司做过市场和销售的经理和总监。凭着他对物流、资金流管理的经验与把握,麦考林旗下的麦网得到了飞跃式的发展。
麦网(www.m18.com)是由中国最大的邮购公司上海麦考林国际邮购有限公司于2000年4月开通的一家电子商务门户网站,主要提供服饰、家居、健康等方面的邮购业务。作为目前国内经营规模最大的多渠道零售商,在过去4年中,麦考林年均增长率超过50%,2007年营业额达到6.63亿,并已经服务了数百万的中国顾客,拥有超过500万用户的名址。
通过网上广告,麦考林从2006年5月开始使用支付宝。在使用支付宝以前,麦网支持货到付款、邮局汇款、银行电汇、信用卡预付款和在线支付等支付方式。不过,货到付款,需要对方的地址在麦考林公司的可送货范围内;而邮局汇款、银行电汇、信用卡预付款这些都需要一定的工作日才能收到客户的钱款;在线支付的话,由于使用者不多,所以交易量不多。
麦网使用支付宝后,顾备春评价说:"越来越多客户选择在线支付,支付宝的交易额和麦网销售额成正比例关系,使得我司的资金流转率提高。"他认为,支付宝比起现在麦网正在使用的其他支付方式来说,更加具有品牌宣传的优势。
目前,在麦考林5亿总营业额中,网上交易占了30%,通过支付宝方式达到800多万。顾备春说:“支付宝方便快捷,很受我们公司客户的欢迎。”
特别是现在支付宝的注册用户已经突破1亿大关,日交易量达到4.5亿人民币,日交易笔数达到200万笔。支付宝担保交易方式的推出,便捷地解决了网上支付中的信任问题。这种信任文化给网购市场夯实了规范化的基础,并给网商带来了无穷的信心和动力。
作为网购领头羊的麦网也不例外。顾备春把麦网销售的目标人群锁定为20到35岁的职业女性,并对支付宝开拓更多的女性消费全体充满信心。他说:“我们的未来愿景,是成为多渠道销售的领导者。”
|