据艾瑞8月18日关于“中国网民通过网络媒体对刘翔因伤退赛关注情况”的调研显示，绝大多数网民都详细了解了刘翔110米栏预赛因伤退赛的相关资讯。其中通过新浪获知详情的用户覆盖比例达到64.46%，排名首位。同时，在网民第一时间查证及参与互动的首选媒体平台中，新浪分别占有27.19%及28.62%的用户份额，超过其他媒体。可以说，在整个事件中，新浪所表现出的及时性和权威性，在此时再次发挥重要作用，并充分满足了用户第一时间获知正确消息的需求。

　　大众对刘翔退赛的评论更多的是对刘翔表示支持和理解。据艾瑞此次调研的数据显示，绝大多数网民对于刘翔因伤退赛保持高度关注，68%以上网民表示理解和支持，25.2%的网民对其退赛表示十分惋惜。另外数据显示，约70%的新浪用户对于刘翔因伤退出这场比赛充分理解及支持，高过整体网民。

　　新浪针对该事件所得到的用户好评主要有如下因素。首先，刘翔因伤退赛的发生，快速激发了网民了解详情的需求，新浪网也快速做出相关翔实报道，满足了用户第一时间获取信息的需求。其次，网民对新浪影响力及报道权威性的认可度高，这也让新浪成为网民查证信息、表达意愿的首选平台。再次，新浪新闻长期以来的专业性及权威性，已经培育了网民的阅读惯性。

　　通过整个事件我们可以发现，网络媒体已经成为网民获知、查证信息及互动的主要平台，网络媒体在内容报道快速及时权威性强的特点，得到了网民的充分认可。新浪在此次事件中的表现尤为突出，用户对新浪的相关内容权威性的理解和认知也较为深入，表现出了对新浪的充分信赖和支持。