晚报记者 冯兰蔺 报道

　　不久前，颛桥镇复地北桥城业主张小姐想帮一位朋友办理居住证明 ，登 录 www.forte-park鄄town.com网站发表留言后，一“网友”立刻回复：经过信息核对后可以办理。没几天，张小姐就发现办好的居住证明已经投入到自家的信箱内了。

　　其实，张小姐登录的这个网站是复地北桥城居委会最近建立的居委会网站，而给予张小姐回复的正是居委会的工作人员。虽然，这家闵行区内首个居委会门户网站开通只有一个月，但发挥的作用确实不小。

　　各类信息网上查

　　复地北桥城是一个新建的、总建筑面积逾10万平方米，由独立别墅、联排别墅以及公寓组成的综合性社区。如何将这个大社区里的众多居民凝聚起来呢？复地北桥城居委会筹备组想到一个好办法：建立居委会门户网站。这一想法立即得到了颛桥镇社区管理中心的大力支持。

　　今年6月25日，已入住复地北桥城的近300户居民家中都收到了一份“复地北桥城小区服务网络开通信息”的告知，同时每户居民还获取了一个唯一的用户名。业主孙先生登录网站后发现，网站不但页面漂亮，功能也十分齐全：留言反馈、社区论坛、社区新闻、办事指南、便民服务……

　　“在这个网站，不仅能了解社区内发生的新闻，连办事需要带什么材料都详尽介绍，非常方便。”居委会筹备组负责人王志羿介绍说。

　　遇到难处网上提

　　“我家周围蚊子、蚂蚁较多，虽然自己买了药水来喷杀，但效果不明显，能否请物业帮我家院子、车库等地方打一下药水。”不久前，居委会收到了某业主在居委会门户网站上的留言。居委会工作人员立刻与小区所属的复瑞物业公司进行沟通。随即，物业公司派出了工作人员上门为业主喷洒药水。

　　这两天，随着气温的攀升，论坛上许多居民都反映小区内蚊虫多，物业公司看到留言后不但马上加大了喷洒药水的力度，还经多方联系，找到了生产灭蚊灯的厂家。最近，12台灭蚊灯箱已经安装到位。

　　另外，居民反映周末施工噪音影响家中幼儿正常休息、自行车车棚太少等小区“民生问题”，也很快得到了妥善解决。

　　“育儿经”网上聊

　　小区里年轻人占了 “半壁江山”，初为人父人母的也不在少数。针对小区的这一特点，居委会特地在论坛上设立了一个名为 “颛心育儿”的版块，为年轻的父母们交流育儿经、养儿经，提供平台。居委会还请来了颛桥镇社区卫生服务中心儿童保健科的陈医生担任版主，为居民解答各类育儿问题。

　　如何办理儿童社保卡、如何进行预防接种和儿童保健……网站刚开通，陈医生就把这些父母们经常碰到的问题放到论坛上，这些帖子都有较高的点击率，成了“热门帖”。