时报讯 (记者 乔倩倩 通讯员 张丽芹) 网购购物,如果商品出现问题而造成人身伤害或者财产损失,谁该为损失买单?美亚保险专家提醒消费者,网购产品前应关注产品是否具备责任追溯能力,如果厂家购买了产品责任保险,则可以将因产品质量问题或警示不足导致的消费者损失转嫁给保险公司。
今年上半年,全国19个大城市的网络购物金额达到162亿元,每月至少网购一次者平均超过4成,但由于网上商物尚处在发展时期,目前没有相关法律规范网上商家的经营,消费者买到次品、劣品往往追查无门。在记者随机采访的10家网络商铺中, 没有一家购买产品责任险, 中国互联网商品缺乏责任保险仍是买卖双方的“盲点”。
专家表示,在缺乏监管的情况下,消费者应提高产品维权意识,多了解商家的背景资料,除了网上列明的商家的信用度之外,更应该关注真正的供货商是否为合法注册的,有信誉保证的生产厂家,购买产品具不具备责任追溯能力等问题。而利用电子商务平台销售产品的企业,不妨将“此产品已经购买责任保险”说明,作为吸引网购族放心选购的筹码之一。
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